דרוש/ה מנהל/ת מועדון לקוחות

מיקום: צפון תל אביב (אפקה) | היקף משרה: מלאה במשרדי החברה.
מה מחכה לך בתפקיד?
ניהול אסטרטגיית מועדון הלקוחות – תכנון, הובלה והוצאה לפועל של קמפיינים, מבצעים והטבות.
גיוס ושימור חברי מועדון – יצירת קשרים ארוכי טווח וניהול מערכות יחסים אפקטיביות.
מעקב ובקרה על ביצועים – ניתוח נתונים, מדדי הצלחה, ROI וטרנדים חדשים בעולם השיווק.
פיתוח אסטרטגיות קריאייטיביות – יצירת תוכן אותנטי ומעורבות קהל דרך שיתופי פעולה חדשניים.
ניהול חוזים, תשלומים והתחשבנות – עבודה מסודרת ומקצועית מול ספקים ושותפים עסקיים.
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מועדון לקוחות בחברות גדולות עם מותגים מוכרים – חובה!
יכולת מוכחת בבניית אסטרטגיות שיווקיות ויישומן בשטח.
יכולות אנליטיות גבוהות וניסיון בעבודה עם דוחות וניתוחי נתונים.
יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסה, עם יכולת להביא רעיונות חדשניים ומקוריים.
עצמאות ויוזמה, עם יכולת להוביל פרויקטים באופן עצמאי מתחילתם ועד סופם.
כישורי תקשורת בין-אישית מעולים ויכולת לעבוד בצוות ובסביבה דינמית.
היכרות מעמיקה עם טרנדים בתחום השיווק הדיגיטלי ומועדוני לקוחות.
תואר ראשון בשיווק, מנהל עסקים או תחום רלוונטי – יתרון.
ניסיון מקצועי נדרש
ניהול מועדון לקוחות – ניסיון מוכח של לפחות שנתיים בניהול מועדוני לקוחות – חובה!
שיווק דיגיטלי – ידע מעשי בהובלת קמפיינים שיווקיים, ניהול מסעות לקוח ותקשורת בערוצים דיגיטליים (מיילים, SMS, רשתות חברתיות).
עבודה עם מערכות CRM – שליטה מלאה בעבודה עם מערכות לניהול לקוחות (כגון Salesforce, Zoho וכו').
ניתוח נתונים – ניסיון בניתוח דוחות ביצועים, מגמות לקוחות וסטטיסטיקות (אחוזי נטישה, שימוש בהטבות וכו').
עבודה מול ממשקים רבים – ניסיון בעבודה מול מחלקות שיווק, מכירות, שירות לקוחות וגורמי חוץ (ספקים, שותפים).
למה להצטרף אלינו?
אם את/ה מחפש/ת מקום שבו כל יום הוא הזדמנות ליצור, לחדש ולהשפיע – הגעת למקום הנכון!
עבודה בסביבה דינמית, חדשנית ומלאת יצירתיות – אצלנו תמצא/י צוות חדור מוטיבציה שמוביל טרנדים ולא רודף אחריהם.
חברה בצמיחה מהירה – תהי/ה חלק מהצלחה מתפתחת עם אפשרויות לצמוח ולהתפתח מקצועית.
תרבות עבודה צעירה ותוססת – מקום שמעריך יוזמה, חשיבה מחוץ לקופסה וחדשנות.
השפעה אמיתית – כל רעיון, יוזמה וקמפיין יכולים להפוך למציאות וליצור אימפקט משמעותי.
אם את/ה רוצה לקחת חלק בחוויית עבודה שמביאה תוצאות ומשנה את חוקי המשחק – מקומך איתנו!